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Ricognizione comparativa di modelli di comunicazione pubblica analoghi ad Isfol per la messa a punto di metodologie originali di benchmark tra Pubbliche Amministrazioni


Committente: ISFOL
Anno: 2009
Settore di attività: Mercato del lavoro, imprenditorialità e politiche attive
Macrocategoria: Studi e ricerche

L’indagine ha previsto la ricostruzione delle esperienze italiane di comunicazione istituzionale realizzate da PA centrali e locali attraverso l’analisi dei Piani di Comunicazione definiti dalle Pubbliche Amministrazioni. Tale analisi è stata effettuata attraverso uno specifico strumento di rilevazione che ha permesso di individuare ambiti e modalità di intervento, avviando una riflessione in merito alle diverse tipologie di strumento con cui si programmano e si attuano le attività di comunicazione istituzionale. L’indagine ha previsto altresì un approfondimento per alcune Amministrazioni centrali sull’eventuale programmazione di strategie di comunicazione al di là di quanto definito nel Piano di Comunicazione, e  per azioni particolarmente innovative. Infine, è stato definito un impianto metodologico per la valutazione delle attività di comunicazione che individua degli obiettivi da raggiungere.